تشير جودة المنتج إلى القيمة الاستخدامية للمنتج وخصائصه؛ في حين أن جودة العمل هي ضمان جودة المنتج، وهو ما يعكس مدى ضمان العمل المرتبط مباشرة بجودة المنتج لجودة المنتج.
توسيع نطاق مراقبة الجودة ليشمل العملية الكاملة لدورة حياة المنتج، مع التركيز على مشاركة جميع الموظفين في مراقبة الجودة.
عملية تحديد متطلبات ومعايير الجودة للمشروع وتسليماته، وإعداد التدابير المضادة لضمان الامتثال لمتطلبات الجودة
